廣東浩博特科技股份有限公司隱私政策
廣東浩博特科技股份有限公司隱私政策
生效日期:2024-3-1
更新日期:2024-3-1
廣東浩博特科技股份有限公司(以下合稱為“我們")致力于保護您的個人隱私。本隱私政策(下稱"本政策”)闡述了在您使用下列服務、產(chǎn)品和相關移動應用程序(統(tǒng)稱為"產(chǎn)品")期間，我們?nèi)绾翁幚韨€人數(shù)據(jù)并保障信息隱私。
愛控智App
對于由廣東浩博特科技股份有限公司提供支持服務的其他品牌商的移動應用程序，將由我們的客戶決定要通過我們的產(chǎn)品收集那些個人信息，因此本隱私政策不適用于其他品牌商收集或處理個人信息的原則。我們根據(jù)客戶的要求收集信息，此類信息的處理僅限于提供客戶與我們約定的服務。如果您是我們客戶的用戶，并且您不希望使用我們服務的客戶聯(lián)系您，請直接聯(lián)系該客戶并告知您的訴求。
定義
個人信息:以電子或其他方式記錄的能夠單獨使用或者結(jié)合其他信息使用能夠識別個人身份的信息或者反映特定個人活動情況的各種信息。個人敏感信息:包括個人生物識別數(shù)據(jù)，通訊記錄和內(nèi)容，健康類信息，交易類信息，精確位置信息。當我們向您提供特定的產(chǎn)品或服務時，涉及到個人敏感數(shù)據(jù)的收集時，我們在收集有關您個人敏感數(shù)據(jù)之前會通過顯著并且明確的通知以征得您的同意。
智能設備:是指硬件制造商生產(chǎn)或制造的，具有人機界面并且可以通過無線網(wǎng)絡傳輸信息的非標準計算設備，包括智能家用電器、智能可穿戴設備、智能空氣凈化設備等。
應用程序:是指由廣東浩博特科技股份有限公司提供的移動應用程序，能夠幫助終端用戶遠程控制智能設備并連接至供應商物聯(lián)網(wǎng)(loT)平臺
我們收集哪些個人信息
為了向您提供我們的服務，我們會要求您提供此類服務所必須的個人數(shù)據(jù)。如果您不提供個人數(shù)據(jù)，我們無法為您提供相對應的產(chǎn)品或服務。
1、您自愿向我們提供的信息
帳戶數(shù)據(jù):當您注冊或登錄我們的帳戶時，我們會收集您的賬號和聯(lián)系方式，如您的電子郵件地址，電話號碼，用戶名和登錄憑據(jù)。在您與我們的產(chǎn)品交互期間，我們會進一步收集您帳戶中的昵稱、頭像、國家代碼、語言偏好或時區(qū)信息。
如您選擇授權(quán)使用第三方賬號登錄時，我們會從第三方獲取您共享的賬號信息(如頭像、昵稱，地區(qū)，性別等信息)與您的廣東浩博特科技股份有限公司賬號進行綁定用于快捷登錄，我們會依據(jù)與第三方的約定，以及第三方公布的隱私政策中有關共享個人信息的條款，在符合相關法規(guī)的前提下，使用您的個人信息。
反饋:當您使用我們產(chǎn)品中的反饋和建議功能時，我們會收集您的電子郵件地址，手機號碼和反饋內(nèi)容，以便及時處理您的問題和設備故障。
與此同時，依據(jù)不同的應用程序產(chǎn)品和服務，我們會收集相對應且必要的個人信息以便提供給您產(chǎn)品和服務。
基于提供的附加功能所收集的信息
為向您提供更便捷，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及/或服務努力提升您的體驗，我們在向您提供的以下附加服務中會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些信息，不會影響您使用【愛控智APP】的基本服務，但您無法獲得這些附加服務給您帶來的用戶體驗。這些附加服務包括:
1)基于位置信息的附加服務
當您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動設備的定位功能并使用基于位置提供的服務時，我們會收集和使用您的位置信息以便您使用【愛控智APP】與智能設備進行配網(wǎng)。以及當您使用我們的特定產(chǎn)品或服務(例如天氣服務)時，基于您的同意，我們會收集有關您的實時精確或非精確地理定位信息。您可以在移動設備的系統(tǒng)中關閉定位服務停止我們對您所在位置信息的收集。
2)基于相機/攝像頭的附加服
您可在開啟相機/攝像頭權(quán)限后使用該功能進行掃碼用于添加您購買的設備，拍攝視頻等功能請您知曉，即使您已同意開啟相機/攝像頭權(quán)限，我們也僅會在您主動掃碼，拍攝等使用相機/攝像頭時獲取信息。
3)基于相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務
您可在開啟相冊權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻，以實現(xiàn)更換頭像，上報設備使用問題提供證明等功能。當您使用于頭像等功能時，我們不會對此信息進行識別:但是當您上報設備使用問題時我們會通過您所上傳的照片/圖片來定位您的問題。
4)基于麥克風的語音技術相關附加服務
您可在開啟麥克風權(quán)限后使用麥克風實現(xiàn)語音功能，如拍攝視頻，喚醒語音助手等，在這些功能中我們會收集您的語音信息以識別您的指令需求。請您知曉，即使您已同意開啟麥克風權(quán)限，我們也僅會在您主動點擊App內(nèi)麥克風圖標或錄制視頻時通過麥克風獲取語音信息。
5)基于存儲權(quán)限的附加服務
我們向您申請獲取此權(quán)限，目的是為了保障客戶端的穩(wěn)定運行。在您開啟我們可讀取/寫入您設備存儲的權(quán)限后，我們將自您設備存儲空間內(nèi)讀取或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息，用于向您提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息等功能。
6)您理解并同意，上述附加服務需要您在您的設備中開啟您的位置信息(地理位置)、攝像頭(相機)、相冊(圖片庫)、麥克風(語音).通訊錄、日歷及/或電話狀態(tài)的訪問權(quán)限，以實現(xiàn)這些權(quán)限所涉及信息的收集和使用。您可在您的設備設置中逐項查看上述權(quán)限的狀態(tài)，并可自行決定這些權(quán)限隨時的開啟或關閉。
請您注意，您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關個人信息來為您提供對應服務，您一旦關閉任一權(quán)限即代表您取消了授權(quán)我們將不再基于對應權(quán)限繼續(xù)收集和使用相關個人信息，也無法為您提供該權(quán)限所對應的服務。但是，您關閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進行的信息收集及使用。
2、我們自動收集的信息
設備信息: 當您與我們的產(chǎn)品交互時，為保障你正常使用我們的服務，維護我們服務的正常運行，改進及優(yōu)化我們的服務體驗以及保障你的賬號安全，我們會自動收集設備信息，設備型號操作系統(tǒng)，設備硬件序列號(指由設備制造商編入到設備中的一串字符串，作為設備唯一標識符)，Android ID登錄IP地址，無線連接信息、操作系統(tǒng)類型和版本、應用程序版本號、推送通知標識符，日志文件和移動網(wǎng)絡信息。
使用數(shù)據(jù): 在您與我們的網(wǎng)站和服務交互期間，我們會自動收集與訪問，點擊，下量，發(fā)送/接收消息和其他使用我們的網(wǎng)站和服務相關的使用數(shù)據(jù)。
日志信息: 當您使用我們的應用程序時，系統(tǒng)和異常日志會被上傳，其中包括您的IP地址，使用語言、操作系統(tǒng)的版本、訪問的日期或者時間等。
請注意，單獨的設備信息、服務日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將這類信息做匿名化、去標識化處理。
位置信息: 當您通過系統(tǒng)授權(quán)開啟移動設備的定位功能并使用基于位置提供的服務時，我們會收集和使用您的位置信息以便您使用【愛控智APP】應用程序與智能設備進行配網(wǎng)。以及當您使用我們的特定產(chǎn)品或服務(例如:智能插座)時，基于您的同意，我們會收集有關您的實時精確或非精確地理定位信息，您可以在移動設備的系統(tǒng)中關閉定位服務停止我們對您所在位置信息的收集。
3、智能設備相關信息
智能設備基本信息: 當您使用與我們的產(chǎn)品或服務連接的智能設備時，我們會收集有關智能設備的基本信息，如設備名稱，設備ID，在線狀態(tài)，激活時間，固件版本和升級信息等。
智能設備報告的信息: 根據(jù)您選擇與我們的產(chǎn)品或服務連接的不同智能設備，我們會收集您的智能設備報告的信息。例如，智能插座工作時間的相關信息。
處理個人數(shù)據(jù)的目的和法律依據(jù)
我們處理您信息的目的如下:
為您提供服務: 我們處理您的帳戶和個人資料數(shù)據(jù)，設備信息，使用數(shù)據(jù)，位置信息和智能設備相關信息，以提供您請求或購買的產(chǎn)品和服務。此類處理的法律依據(jù)是根據(jù)我們的使用條款履行我們與您的合同。
合規(guī): 我們會在我們認為必要或適當?shù)那闆r下處理您的個人數(shù)據(jù):
(a)遵守適用的法律法規(guī);
(b)遵守法律程序;
(c)響應公共機構(gòu)和政府當局的要求;
(d)履行我們的條款和條件;
(e)保護我們的運營，業(yè)務和系統(tǒng);
(f)保護我們和/或包括您在內(nèi)的其他用戶的權(quán)利、隱私，安全或財產(chǎn);
(g)尋求可用的補救措施或限制我們需要提供的損害賠償;
我們也以其他方式使用收集您的個人信息，在收集時我們會提供具體通知，并根據(jù)適用法律的要求獲得您的同意。如果處理您的個人信息的目的發(fā)生任何變化，我們將通過電子郵件和/或我們網(wǎng)站上的顯著通知將此類變化通知到您，并告知您關于個人信息的選擇。
我們與誰共享您的個人數(shù)據(jù)?
廣東浩博特科技股份有限公司僅以您知曉的方式共享您的個人數(shù)據(jù)。我們會與下列參與者共享您的個人數(shù)據(jù):
向為我們提供某些業(yè)務相關服務的第三方服務提供商披露您的個人數(shù)據(jù)，例如網(wǎng)站托管，數(shù)據(jù)分析、支付和信用卡處理、基礎設施供應、IT服務、客戶支持服務、電子郵件發(fā)送服務以及其他類似服務，從而確保他們能夠為我們提供服務。
向直接或間接為您提供智能設備和/或您用來訪問和使用我們網(wǎng)站和服務的網(wǎng)絡和系統(tǒng)的客戶以及其他業(yè)務合作伙伴披露您的個人數(shù)據(jù)。
當發(fā)生重組、合并、出售、合資、讓渡、轉(zhuǎn)讓或其他處置我們所有或部分業(yè)務，資產(chǎn)或股票(包括但不限于與任何破產(chǎn)或類似程序相關的上述情況)的情況時，向附屬公司或其他第三方披露您的個人數(shù)據(jù)。在這種情況下，您將通過電子郵件和/或我們的網(wǎng)站收到關于所有權(quán)變更，個人數(shù)據(jù)新的使用方式不兼容以及有關個人數(shù)據(jù)選擇的明確通知。
在我們認為必要或適當?shù)那闆r下:
(a)遵守適用的法律法規(guī);
(b)遵守法律程序;
(c)響應公共機構(gòu)和政府當局的要求，包括您居住的國家/地區(qū)以外的公共機構(gòu)和政府當局;
(d)履行我們的條款和條件;
(e)保護我們的運營、業(yè)務和系統(tǒng);
(f)保護我們和/或包括您在內(nèi)的其他用戶的權(quán)利、隱私、安全或財產(chǎn);
(g)尋求可用的補救措施或限制我們需要提供的損害賠償;
向公司旗下的子公司或附屬公司披露您的個人數(shù)據(jù)，以定期開展業(yè)務活動。
除上述第三方以外，我們僅在您同意的情況下向其他第三方披露您的個人數(shù)據(jù)。
我們會通過應用程序接口(API)，軟件工具開發(fā)包(SDK)與第三方進行必要的數(shù)據(jù)共享，不同版本的第三方SDK會有所不同，一般包括輸入此App使用的SDK，比如第三方賬號登錄類。分享類、地圖導航類、廠商推送類、統(tǒng)計類等，我們會對第三方進行嚴格的安全檢測并約定數(shù)據(jù)保護措施。
我們接入的第三方SDK主要服務于您以及其他的用戶的需求，因此在滿足新的服務需求及業(yè)務功能變更時，我們會調(diào)整我們接入的第三方SDK。我們會及時在本說明中向您公開說明接入第三方SDK的最新情況。
廣東浩博特科技股份有限公司接入第三方SDK情形如下(具體根據(jù)您是否使用到以下三方服務來判定個人數(shù)據(jù)收集)：
| 功能模塊及服務 | 第三方名稱 | 個人信息收集情況 | 隱私政策地址 |
|---|---|---|---|
| 地圖功能 | 高德地圖 | WLAN狀態(tài)信息、定位信息、終端設備唯一標識符、應用包名、手機屏幕密度/尺寸/型號/系統(tǒng)版本 | https://lbs.amap.com/pages/privacy/ |
所收集信息的國際轉(zhuǎn)移
廣東浩博特科技股份有限公司遵照適用法律和法規(guī)下的數(shù)據(jù)本地化要求，將數(shù)據(jù)存儲于相應的司法管轄區(qū)域內(nèi)。為了方便我們的操作，我們會在您居住的地方以外的司法管轄區(qū)轉(zhuǎn)移、存儲和處理您的個人數(shù)據(jù)。這些國家設有不同的數(shù)據(jù)保護法。在此類情況下，我們會通過以下方式確保您的信息得到充分的保護:
包括但不限于:歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)第46條批準的“歐盟標準合同條款”達成的協(xié)議。
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en
如果您想進一步了解我們的安全保障措施，您可以通過本政策直接聯(lián)系我們。
與個人數(shù)據(jù)有關的權(quán)利
我們尊重您的權(quán)利，同時也會掌握您的個人數(shù)據(jù)，您可以行使下列任何一項權(quán)利:
通過郵件聯(lián)系到我們:客戶確認:處理隱私權(quán)利的郵件地址:或提供其他聯(lián)系方式，如電話號碼，如單獨的隱私響應頁面等使用戶提交隱私請求,至少提供2種方式。
您無需支付任何費用，我們將在15個工作日或者30個自然日之內(nèi)完成核查和處理。如果您決定通過電子郵件向我們發(fā)送請求，請說明您希望更改哪些信息，您是否希望將您的個人數(shù)據(jù)從我們的數(shù)據(jù)庫中刪除，或者您希望我們在使用您的個人數(shù)據(jù)時受到哪些限制。請注意，出于安全考慮，我們會在進一步處理您的請求之前要求您核實身份。
您可以:
要求訪問我們處理的與您相關的個人數(shù)據(jù);
要求我們糾正與您相關的不準確或不完整的個人數(shù)據(jù);
要求刪除您的個人數(shù)據(jù);
要求暫時或永久限制我們處理您的部分或全部個人數(shù)據(jù);
要求我們甚于您的同意或與您簽訂的合同處理您的數(shù)據(jù)，以及我們自動處理您的數(shù)據(jù)時，向您本人或第三方傳輸個人數(shù)據(jù);
當我們基于您的同意或我們的正當利益使用您的個人數(shù)據(jù)時，選擇反對或拒絕我們使用您的個人數(shù)據(jù)。
關于撤銷同意: 我們將通過以下方式保障您撤銷同意的權(quán)利:
1)通過設備系統(tǒng)設置獲取的隱私權(quán)利，可通過變更設備權(quán)限撤銷您的同意，包括位置，相機/攝像頭，相冊(圖片庫/視頻庫)，麥克風，藍牙設置、通知等相關功能;
2)通過應用程序解綁智能設備，您使用智能設備的信息將不會被收售;
當您撤回同意或授權(quán)后，導致我們無法為您繼純提供撒回授權(quán)部分對應的服務。但您撤回同意或授權(quán)，不影響撤同前基干您的同意開展的個人信息處理。
關于注銷賬號: 您可通過以下路徑注銷賬號:“【我的】-【賬號與安全】-【注銷】”。
安全保障措施
我們采取商業(yè)上合理的物理、管理和技術保障措施，以維護您的個人數(shù)據(jù)的完整性和安全性。廣東浩博特科技股份有限公司提供多種安全保障策略，以有效確保用戶和設備的數(shù)據(jù)安全。在設備訪問方面，我們保障數(shù)據(jù)安全、訪問認證和授權(quán)申請。在數(shù)據(jù)通信方面，支持使用安全算法和傳輸加密協(xié)議以及基于動態(tài)密鑰的商業(yè)級信息加密傳輸進行通信。在數(shù)據(jù)處理方面，采用嚴格的數(shù)據(jù)過濾和驗證以及完整的數(shù)據(jù)審核流程。在數(shù)據(jù)存儲方面，用戶的所有機密信息將進行安全的加密處理以便存儲。如果您出于任何原因認為您與我們的交互不再安全(例如，您認為您的廣東浩博特科技股份有限公司帳戶的安全性已經(jīng)受損)，請您發(fā)送電子郵件至hz001@hopot.com立即告知我們。
數(shù)據(jù)保留期限
我們將在達成本政策所述目的的最短期限內(nèi)客戶確認:如有特定期限，請描述最短期限內(nèi)處理您的個人數(shù)據(jù)，除非根據(jù)特定法律要求需要保留較長時間。我們將根據(jù)個人數(shù)據(jù)的數(shù)量、性質(zhì)和敏感性決定適當?shù)谋Ａ羝谙?，在保留期限結(jié)束后，我們將銷毀您的個人數(shù)據(jù)。如果我們出干技術原因無法銷毀數(shù)據(jù)，我們將采取適當措施防止您的個人數(shù)據(jù)被進一步使用。
兒童的個人信息保護
廣東浩博特科技股份有限公司非常重視兒童個人信息的保護，若您的年齡在13周歲(或您所在國家/地區(qū)的規(guī)定年齡)以下，在使用我們的服務前，務必事先取得您家長或法定監(jiān)護人的書面同意。廣東浩博特科技股份有限公司根據(jù)各區(qū)域、國家或地區(qū)相關法律法規(guī)的規(guī)定保護兒童的個人信息。請注意，如我們發(fā)現(xiàn)未事先征得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下收集了兒童的個人信息，則會設法盡快刪除相關個人信息。
關于政策變更的聲明
我們會根據(jù)信息實踐的變化對本政策進行更新。如果我們作出任何重大變更，我們將通過電子郵件(發(fā)送至您帳戶中指定的電子郵件地址)通知您，或于變更生效前在移動應用程序上發(fā)布通知。我們建議您定期瀏覽本頁面，以獲取有關隱私做法的最新信息。
聯(lián)系我們
如果您對我們的做法或本政策存在任何疑問，請通過以下方式聯(lián)系我們:
廣東浩博特科技股份有限公司
通訊地址:廣東省惠州市惠陽區(qū)秋長街道新塘村浩博特工業(yè)園
電子郵箱:hz001@hopot.com
關于我們
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：400-638-6688
聯(lián)系郵箱：Hz001@hopot.com
固定電話：0752-8229822，8229823
聯(lián)系地址：惠州市惠陽區(qū)三和街道振業(yè)路聯(lián)東U谷科技園9-10棟
